Retourneren

Retourneren

Ik zou graag een item retourneren, is dit mogelijk?
Ja natuurlijk!
Zo lang het geen item bedraagt met persoonlijke tekst, het item nog niet gebruikt is en je het aangeeft binnen 14 dagen na binnenkomst dan is ruilen geen probleem.
SOS bandjes zijn gepersonaliseerde items. Retourneren is daarom niet zomaar mogelijk, wij kunnen hem namelijk niet hergebruiken.
Jij niet blij = wij niet blij, mocht je daarom tóch een SOS bandje willen retourneren, laat dan vooraf de reden weten waarom.
 

STAPPENPLAN RETOURNEREN:

1. Mail je bestelnummer + de artikelen die je terug wilt sturen naar klantenservice@urbanrookies.nl

2. Verpak je artikelen in de oorspronkelijke verpakkingen en stevige enveloppe en stop een papier met je gegevens + ordernummer in de doos. 

3. Retourzendingen mogen hierna verzonden worden naar:

Urban Rookies
Vennestraat 17
2161 LE Lisse

De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.